La garanzia ha validità di 1 anno dalla data di acquisto.

Tutti i prodotti restituiti devono possedere la confezione originale, gli accessori, I file, I dischi e il certificato di garanzia in bianco fornito dal produttore. Qualora si perdessero le parti originali si potrebbe incorrere in un eventuale rifiuto di sostituzione della merce o di rimborso.

In caso si desiderasse annullare l'ordine, si prega di contattare il nostro servizio clienti, e ci occuperemo noi di gestire l'annullamento in modo corretto. Se la merce fosse già stata consegnata, il cliente sarà responsabile di tutte le spese di trasporto comprese le spese di procedura, l'affrancatura per la spedizione di restituzione e il 15% del costo del servizio. Prima di restituire i prodotti, vi preghiamo di contattarci al fine di ottenere il numero RMA. Grazie per il vostro supporto.

Se avessimo consegnato i prodotti sbagliati, si prega di contattare il nostro servizio clienti per la sostituzione o il rimborso. Ci faremo carico di tutti i costi di trasporto. Una volta che avremo ricevuto i prodotti da sostituire, organizzeremo lo scambio o il rimborso.

Si prega di non restituire prodotti sprovvisti di un numero RMA (Return Material Authorization). Consultare il nostro servizio clienti per una descrizione dettagliata. I prodotti difettosi devono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento del numero RMA.

Si prega di annotare il numero RMA della confezione, impacchettare tutti gli allegati e quindi inviarci il tutto. Qualora si perdessero le parti originali si potrebbe incorrere in un eventuale rifiuto di sostituzione della merce o di rimborso.